Ta witryna korzysta z plików cookies w celach marketingowych (personalizacja ofert i promocji) i statystycznych, a także, by działać bezpiecznie i optymalnie dla użytkownika.

Regulamin sklepu

Definicje

    1. Klient – osoba fizyczna, która ukończyła 18 rok życia oraz osoba prawna czy inna jednostka organizacyjna posiadająca zdolność prawną, która korzysta z usług sklepu internetowego Wydawnictwo JAko.
    2. Przedsiębiorca - osoba fizyczna, osoba prawna i jednostka organizacyjna, niebędąca osobą prawną, której odrębna ustawa przyznaje zdolność prawną - wykonująca we własnym imieniu działalność gospodarczą. Za przedsiębiorców uważa się także wspólników spółki cywilnej w zakresie wykonywanej przez nich działalności gospodarczej. Właścicielem witryny jest:

Wydawnictwo Jako
Jacek Kolonko
Podhalańska 11c
30-430 Kraków
NIP 6782627790
Regon 356738840
Nr konta: Millennium 05 1160 2202 0000 0004 7768 9727

  1. Regulamin – niniejszy Regulamin świadczenia usług drogą elektroniczną w ramach sklepu internetowego Wydawnictwo Jako.
  2. Sklep internetowy (zwany dalej Sklep) – serwis internetowy dostępny pod adresem: wydawnictwojako.pl, za pomocą którego Klient może złożyć Zamówienie.
  3. Sprzedawca – oznacza Wydawnictwo Jako, Podhalańska 11c 30-430 Kraków zarejestrowany w Centralnej Ewidencji Gospodarczej (CEIDG).
  4. Towar – oznacza produkt przedstawiony przez Sprzedawcę za pośrednictwem Strony Internetowej Sklepu.
  5. Umowa sprzedaży – umowa sprzedaży Towarów w rozumieniu Kodeksu Cywilnego, pomiędzy Sprzedawcą a Klientem, zawierana w języku polskim z wykorzystaniem serwisu internetowego Sklepu na zasadach określonych w Regulaminie.
  6. Zamówienie – oświadczenie woli Klienta, zmierzające bezpośrednio do zawarcia Umowy sprzedaży, określające w szczególności rodzaj, liczbę Towaru oraz sposób dostawy.

Postanowienia ogólne

  1. Zakup towaru w Sklepie jest możliwy za pośrednictwem poczty elektronicznej pod adresem email: biuro@wydawnictwojako.pl oraz bezpośrednio przez stronę internetową pod adresem wydawnictwojako.pl.
  2. Towary oferowane w sklepie są nowe. W przypadku sprzedaży mebli używanych, informacja ta wyraźnie zostanie napisana w nazwie produktu.
  3. Tolerancja wymiarów: stosowana obróbka materiału może różnić gotowy wymiar w następującej granicy: blat drewniany +/- 5mm, konstrukcja stalowa lub aluminiowa +/- 10 mm. Opisane odchylenia nie są podstawą reklamacji.
  4. Klient zobowiązany jest zapoznać się z regulaminem, który jest integralną częścią umowy sprzedaży zawartej między Kupującym a Sprzedającym.
  5. Wszystkie podane w Sklepie ceny są cenami brutto podanymi w złotych polskich i nie obejmują kosztów transportu ani montażu. Koszty transportu ustalane są indywidualnie.
  6. Sprzedawca stosuje mechanizm plików „cookies”w celu poprawnego działania strony internetowej.
  7. Zabronione jest wykorzystanie zasobów i funkcji Sklepu w celu prowadzenia przez Klienta działalności godzącej w interes Sprzedawcy.

Składanie zamówień

  1. W celu zawarcia umowy sprzedaży należy wejść na stronę internetową wydawnictwojako, wybrać produkt, następnie kliknąć przycisk „dodaj do koszyka”. Po wybraniu zamówienia i kliknięciu przycisku: „przejdź do kasy” Klient wypełnia formularz sprzedaży.
  2. Złożenie zamówienia jest równoznaczne z akceptacją niniejszego Regulaminu.
  3. Po złożeniu zamówienia Klient otrzymuje na skrzynkę elektroniczną numer zamówienia, który należy wpisać w tytuł przelewu.
  4. Złożenie zamówienia oraz jego opłacenie stanowi złożenie przez Klienta oferty zawarcia Umowy sprzedaży Towarów będących przedmiotem Zamówienia.
  5. Sprzedawca, w ciągu trzech dni roboczych, od złożenia przez Klienta zamówienia przesyła na podaną przez Klienta pocztę elektroniczną potwierdzenie przyjęcia zamówienia. Potwierdzenie jest równoznaczne z oświadczeniem Sprzedawcy o przyjęciu oferty.
  6. Data zaksięgowania wpłaty od Klienta w pełnej wysokości podanej w Zamówieniu na koncie firmowym jest początkiem terminu realizacji Zamówienia.
  7. Zaksięgowanie pełnej wpłaty uznaje się za początek terminu realizacji zamówienia.
  8. Zawierając Umowę sprzedaży ze Sklepem i akceptując postanowienia Regulaminu Klient wyraża zgodę na wystawianie i udostępnienie faktur przez Sklep w formie elektronicznej, zgodnie z art. 106n ust. 1 ustawy z dnia 11 marca 2004 r. o podatku od towarów i usług (Dz. U. z 2004 r. nr 54 poz. 535 ze zm.).
  9. Zgoda na udostępnienie faktur w formie elektronicznej jest równoznaczna z rezygnacją z otrzymywania faktur w formie papierowej. Jednakże zgoda Klienta na wystawianie i przesyłanie faktur w formie elektronicznej nie wyłącza prawa Sklepu do wystawiania i przesyłania faktur w wersji papierowej. W razie sprzeciwu Klienta wyrażonego w formie pisemnej lub za pośrednictwem poczty internetowej Sklep przekaże Klientowi fakturę w wersji papierowej, przekazując oddzielnie na adres, na jaki ma zostać wystawiona faktura.
  10. Sklep wystawi fakturę w momencie wysyłki zamówienia z magazynu. Sklep wystawia i udostępnia faktury w formie elektronicznej w sposób gwarantujący autentyczność ich pochodzenia oraz integralność ich treści. Każda faktura w formie elektronicznej zostanie udostępniona Klientowi za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres e-mail wskazany przez Klienta przy składaniu zamówienia.

Dostawa i transport

  1. Koszt dostawy ponosi Klient, jest on wskazany w czasie składania Zamówienia.
  2. Sprzedawca zobowiązuje się dostarczyć zamówiony Towar bez wad.
  3. Transport odbywa się za pośrednictwem kuriera.
  4. Kupujący zobowiązany jest sprawdzić czy opakowanie nie uległo uszkodzeniu w transporcie. W przypadku zauważenia naruszenia, Klient ma prawo odmówić przyjęcia przesyłki, sporządzić protokół szkody w obecności kuriera.
  5. W przypadku nieobecności Klienta pod wskazanym adresem, pracownik Dostawcy pozostawi awizo lub podejmie próbę kontaktu telefonicznego celem ustalenia terminu, w którym Klient będzie obecny. W przypadku zwrotnego odesłania zamówionego Towaru do Sklepu Internetowego przez Dostawcę, Sprzedawca skontaktuje się z Klientem drogą elektroniczną lub telefonicznie, ustalając ponownie z Klientem termin i koszt Dostawy.

Płatności

  1. Do każdej transakcji wystawiony jest paragon lub faktura VAT, Klient zobowiązany jest dostarczyć wcześniej dane, jeżeli chce otrzymać fakturę na firmę.
  2. Klient składający zamówienie zarówno za pośrednictwem strony wydawnictwojako jak i poczty elektronicznej uiszcza cenę przelewem bankowym na numer konta:

 Bank Millennium
 05 1160 2202 0000 0004 7768 9727
Wydawnictwo Jako
Podhalańska 11c,
30-430 Kraków

Odstąpienie od umowy i reklamacje

  1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy i zwrócić towar w terminie 14 dni od daty otrzymania towaru przez Konsumenta bez podawania przyczyny i bez ponoszenia kosztów, za wyjątkiem kosztów, o których mowa w art. 33, art. 34 ust. 2 i art. 35 ustawy z 30 maja 2014 r. o prawach konsumentów (zgodnie z art. 27 tej ustawy).
  2. Konsument zobowiązany jest do pokrycia tylko bezpośrednich kosztów zwrotu towaru, przez co należy rozumieć koszt odesłania towaru przy odstąpieniu od umowy.
  3. Zgodnie z art. 38 ustawy o prawach konsumenta, prawo do odstąpienia nie przysługuje wymienionym w ustawie towarom i usługom.
  4. Warunkiem uwzględnienia zwrotu jest złożenie przez Konsumenta, przed upływem 14 dni od daty otrzymania towaru, oświadczenia o odstąpieniu od umowy na piśmie. Towar wraz z oświadczeniem o odstąpieniu od umowy należy wysłać na adres:

Wydawnictwo Jako
 Podhalańska 11c,
30-430 Kraków

  1. W przypadku odstąpienia od umowy, umowę uważa się za niezawartą. Konsument ma zwrócić towar niezwłocznie, jednak nie później niż 14 dni od dnia, w którym odstąpił od umowy. Konsument ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości rzeczy będące wynikiem korzystania z niej w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania towaru.
  2. Sprzedający może wstrzymać się ze zwrotem płatności otrzymanych od Konsumenta, do chwili otrzymania towaru z powrotem lub dostarczenia przez Konsumenta dowodu jej odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.
  3. Zwrot ceny sprzedaży nastąpi za pomocą przelewu na konto, z którego Konsument dokonał zakupu.
  4. Zapisów powyższych niniejszego punktu nie stosuje się do Przedsiębiorców dokonujących zakupu w Sklepie, do których w zakresie odstąpienia będą miały zastosowanie przepisy ogólne Kodeksu cywilnego.
  5. Każdy towar zakupiony w Sklepie może być reklamowany, jeśli posiada wady wskazujące na niezgodność towaru z umową. Konsument ma prawo żądać: wymiany towaru wadliwego na wolny od wad, wymiany części lub usunięcia wady. Reklamację należy złożyć drogą pocztową na adres Sprzedającego. Sprzedający ma obowiązek ustosunkowania się do żądania Konsumenta w terminie 14 dni poprzez poinformowanie drogą poczty elektronicznej Konsumenta o przyjęciu bądź odrzuceniu reklamacji. W przypadku wymiany towaru na wolny od wad lub usunięcia wady, towar zostanie wysłany przez Sprzedającego w rozsądnym czasie. W przypadku pozytywnie rozważonej reklamacji Konsument otrzyma zwrot kosztów poniesionych na skutek wysłania wadliwego towaru, z zastrzeżeniem przepisów o zadatku.
  6. Sprzedawca udziela gwarancji na wybrane towary. Gwarancja nie wyłącza przepisów rękojmi, Konsument decyduje czy będzie reklamował towar na podstawie przepisów gwarancji, czy rękojmi.
  7. W momencie zaistnienia wad towaru w terminie gwarancyjnym, producent jest zobowiązany do naprawy wadliwego towaru, wymiany całości lub uszkodzonych części ewentualnie zwrotu ceny.
  8. Zasięg obowiązywania gwarancji to teren Polski. Konsument ma prawo żądać od podmiotu udzielającego gwarancji wydania oświadczenia gwarancyjnego. Przedsiębiorców dotyczą przepisy Kodeksu cywilnego.
  9. Sprzedawca nie przyjmuje zwrotów ani reklamacji odsyłanych za pobraniem.
  10. Wszelkie wątpliwości można wyjaśnić pod adresem e-mail: biuro@wydawnictwojako.pl

Postanowienia końcowe

  1. W kwestiach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie mają zastosowanie przepisy powszechnie obowiązującego prawa, w tym przepisy Kodeksu Cywilnego i Ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
  2. Aktualny Regulamin dostępny jest na stronie wydawnictwojako.pl i udostępniany drogą mailową na żądanie Klienta.
  3. Postanowienia Regulaminu wchodzą w życie z dniem 25.09.2019 r.